此提示说明登录系统时，未找到对应输入的会员编号的证书信息（如上图所示）

【资料图】

方法一：

①请检查输入的会员编号是否正确，且会员编号前后是否含有空格字符；

②若有空格字符，删除空格字符后再次登录。检查方法为选取会员编号栏目后，按ctrl+A按键，查看选取内容。

方法二：

①请检查USB-KEY是否正确识别，点击电脑右下角的“小黄锁”查看是否正确识别了USB-KEY设备；

②若正确识别USB-KEY的“设备信息”菜单中设备名称、设备类型等均有显示；

③若未正确识别，则需将USB-KEY拔插后，再次查看或登录。

方法三：

①请检查USB-KEY的证书管理中，是否有对应会员编号的证书，检查证书信息，点击电脑右下角的“小黄锁”查看证书信息；

②若有证书，说明证书已成功下载，无需重复下载，可直接进行登录操作；

③若无证书，需于登录界面点击“下载证书”，输入相应信息后进行证书下载后再登录。

方法四：

①查看C : \Program Files (x86)\Infosec NetSignCNG \NetSignCNG路径下是否存在该程序；

②若存在，则需右键点击该程序，选取“以管理员身份运行”启动程序（注意：根据不同操作系统版本，若出现弹窗提示框中点击“是”运行）；

③若不存在NetSignCNG程序，则需要安装“全国碳排放权注册登记结算系统CA证书驱动.rar”中的驱动程序“NetSignCNG v2.1.152.2.exe”驱动。