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1、第一步.在QQ客户端单击“找回密码”按钮；第二步.在打开页面窗口密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入，之后单击“下一步”；第三步.如果记住密保问题直接找回密码，验证密保单击“找回密码” ；第四步.在弹出找回密码的对话框。

2、选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题；第五步.确定后找回密码成功，设置新密码；第六步.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码” ；第七步.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知你获新密码；第八步.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码” ；第九步.密保手机验证成功就可以设置新的密码。

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