福克斯三年前熄火

2006年5月，杭州车主周先生买了一台1.8L手动变速箱福克斯。在城市道路上行驶时，周先生遇到多次熄火事故。特别是在减速换挡的过程中，汽车会突然熄火。为此，周先生找到了店。4S店修理后，他认为问题出在变速箱上，属于怠速不稳，但经过多次修理仍未解决。2006年9月中旬，忍无可忍的周先生向本报求助。

(资料图)

由于突然熄火的问题没有根除，周先生长期生活在阴影中。“如果有一天高速公路上突然熄火怎么办？”周先生无法想象有一天这样的事情会突然发生。

长安福特坚称“只是个案”

为什么行驶中的车辆会突然熄火？当时，4S店坚称：“这只是一个非常偶然的案例”。同时，4S店维修技术负责人认为，油品问题导致积碳最终导致熄火的可能性很大。之后，4S店表示，他们之前从未遇到过类似的问题，需要厂家的技术支持。

然而，经过调查，记者发现，经历熄火的不止周先生一人。车牌号为浙JH6976的福克斯车主郑先生和车牌号为浙QQJ018的金华福克斯车主李先生也向本报举报了类似事件。

不过不知道长安福特出于什么顾虑，直到上个月底被央视曝光之前，一直没有就这个问题给过车主明确的说法。

央视曝光熄火问题严重

4月27日，央视曝光了福克斯的熄火问题。根据央视的调查，福克斯熄火事件绝不仅仅是“个案”。福克斯熄火事件发生在杭州、宁波、青岛等很多地方。2009年12月9日，部分福克斯车主通过QQ群连接，成立了第一个福克斯熄火QQ群，数量一度达到200个。他们通过网络抱怨自己的经历和对长安福特对此事件态度的不满。

事实上，长安福特的解决方案是清洗熄火车辆的节气门，但这并不能解决根本问题。有的福克斯甚至清洗了油门，开了不到100公里，然后又熄火了。显然，长安福特在处理这个问题上犯了方向性的错误，受到了很多车主的批评。“狐狸关了，怎么洗？”许多车主将矛头指向长安福特。

长安福特终于承认了自己的错误

4月29日，一直不愿认错的长安福特，第一次为福克斯熄火低头。

长安福特发布如下声明：

长安福特马自达汽车立即调查研究了用户关于发动机低速熄火的反馈，发现发动机节气门标定软件可能主要由于积碳影响导致发动机低速熄火。

虽然只有少数福克斯公司存在这种现象，但长安福特马自达汽车有限公司仍在尽力解决用户的问题。目前公司已经开发升级软件，解决熄火问题。为了给福克斯车主提供更完善的解决方案，针对国内车主可能遇到的各种条件和环境，长安福特马自达汽车有限公司的工程师们正在对国内不同地区采集的汽油样本进行严格的测试，进一步优化升级软件。该解决方案将于5月31日通过经销商发布。

声明显示，长安福特找到了彻底解决熄火问题的办法：升级软件。但是，之前清洗节气门的方法无疑是一个临时的解决方案。

但大多数车主认为长安福特直到现在才被迫“认错”，态度明显不诚恳。此外，长安福特表示，5月31日前不会公布最终处理方案，本报将持续关注此事件的最新进展！